大力開展職業(yè)技能培訓，打造專業(yè)人才隊伍

----康源物業(yè)管理有限公司會議服務(wù)技能培訓報道

為加強專業(yè)隊伍建設(shè)，全面提高會議服務(wù)崗位人員業(yè)務(wù)能力。根據(jù)公司全年培訓工作計劃安排，5月18日上午，在公司會議室進行了針對各管理處客服人員及相關(guān)管理人員的  “會議服務(wù)技能培訓”。

       培訓老師圍繞“會議服務(wù)人員的行為規(guī)范、會議服務(wù)的工作標準、會議服務(wù)的工作流程”等方面，進行了詳實、具體的講解。此外，陳老師還結(jié)合自身經(jīng)驗對服務(wù)過程中的細節(jié)進行了現(xiàn)場指導。

本次培訓讓服務(wù)人員對自身的工作內(nèi)涵有了進一步的認識，對她們今后在服務(wù)過程中提高自身素質(zhì)上起到了積極的作用，對促進公司專業(yè)人才隊伍建設(shè)也具有積極意義。培訓結(jié)束后，大家一致認為這樣的活動搞得好，建議公司經(jīng)常開展崗位培訓和技能大練兵，以全面提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

公司辦公室、品質(zhì)部、市場部、科技園管理處、氣象局管理處、工商局管理處、煙草局管理處、華辰管理處、綜藝管理處等共36人參加此次培訓。